Загальна інформація

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994р. № 172, якою затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну чи поверненню - нижня білизна, натільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, купальники, пляжний одяг, нічні сорочки, піжами, майки, боді, термобілизна обміну та поверненню не підлягають.

Обміну чи поверненню підлягають виключно товари неналежної якості (з дефектом) або товари, помилково надіслані Покупцю з відхиленням від замовленого розміру, фасону чи кольору.

Ми цінуємо та з повагою ставимося до кожного покупця і звертаємо вашу увагу, що такі товари як: бюстгальтери, топи, бра, холтери, боді, корсети, труси (будь-яких видів), шорти, майки, боді, коригуюча білизна, еротична білизна, пеньюари, колготки, панчохи, шкарпетки, білизняні аксесуари обміну та поверненню не підлягають.

Умови та порядок обміну певних категорій товарів.

Розуміючи складність підбору розміру онлайн та йдучи на зустріч Покупцям ми здійснюємо обмін виключно наступних видів товарів: піжами, халати, купальники, пляжний одяг. Зазначений товар, який не підійшов, можна відправити на обмін протягом 7-ми календарних днів з моменту отримання.Огляд товару, який надійшов для обміну здійснюється протягом 1-2 робочих днів з моменту його отримання менеджером Магазину. Після підтвердження з нашого боку відповідності товару щодо якості, збереження пакування, етикеток та ярликів, які не зняті та не мають пошкодження, відсутності слідів використання товару, ми надсилаємо інший, обраний Покупцем товар, із наявного в нашому асортименті.

Увага ! Доставка Товарів, які надійшли для обміну чи повернення здійснюються виключно за рахунок Покупця. Якщо Покупець здійснив надсилання Товару на обмін за рахунок Інтернет-магазину, надсилання Покупцю нового Товару здійснюється після доплати Покупцем коштів за доставку.

Повернення товарів, що підлягають обміну чи поверненню згідно із законодавством України.

Товари, які згідно із законодавством України підлягають обміну та поверненню мають фіксований термін повернення – 14 календарних днів з

дня отримання. В цьому випадку Покупець повідомляє про намір повернути чи обміняти товар за будь-яким із контактних номерів Інтернет-магазину, що

вказані на сайті або надсилає інформацію на email takteminfo26@gmail.com

Після перевірки товару щодо збереження товарного вигляду, пакування, етикеток та ярликів, що не зняті та не мають пошкодження, відсутності слідів використання товару менеджер Інтернет-магазину узгоджує із Покупцем товари, які потрібно надіслати як обмін або надсилає Покупцю інформацію щодо порядку та термінів повернення сплачених коштів.

Кошти, сплачені Покупцем за повернений Товар неналежної якості або з відхиленням від Замовлення, в повному обсязі перераховуються на вказані Покупцем реквізити для повернення коштів в термін не пізніше 7-ми календарних днів з моменту отримання товару.

Увага ! Доставка Товарів, які надійшли для обміну чи повернення здійснюються виключно за рахунок Покупця. Якщо Покупець надсилаєповернення товару за рахунок Інтернет-Магазину, повернення коштів Покупцю здійснюється за мінусом витрат на доставку.

Повернення та обмін товарів неналежної якості або товарів, що помилково надіслані Покупцю з відхиленням від замовленого розміру, фасону чи кольору.

Товари неналежної якості та товари, які надіслані Покупцю з відхиленням від замовленого розміру, фасону чи кольору підлягають обміну або поверненню.

Покупець повинен повідомити Інтернет-магазин (менеджера магазину) щодо дефекту Товару чи відхилення від узгодженого Замовлення в термін 24 год. з моменту отримання Товару. Повернення такого Товару повинно бути здійснене не пізніше 7 робочих днів з моменту отримання.

У випадку якщо Покупець бажає обміняти товар на аналогічний належної якості чи розміру, обмін узгоджується із Менеджером Інтернет-магазину або ж Покупець повертає товар та здійснює нове замовлення на сайті Інтернет-Магазину.

УВАГА! Доставка повернення за рахунок Інтернет-Магазину здійснюється виключно для товарів неналежної якості (з дефектом) або товарів, що помилково надіслані Покупцю з відхиленням від замовленого розміру, фасону чи кольору.

Магазин повертає Покупцю 100% сплачених коштів за товари неналежної якості та товари, помилково надіслані Покупцю з відхиленням від замовленого розміру, фасону, кольору. Повернення коштів здійснюється на реквізити, вказані Покупцем в термін не пізніше 7 календарних днів з моменту отримання повернення Товару.

Шановні Покупці звертаємо вашу увагу, що подарункові сертифікати не є товаром і не підлягають поверненню та обміну. Акційні товари обміну та поверненню не підлягають.